Psychologie davu: principy zvládání paniky

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Ročně dojde ke stovce útoků žraloků na člověka; asi 10 % těchto případů je smrtelných. Jak se vyhnout útoku mořského predátora? Je to jednodušší než kdy jindy – neplavte na zakázaných místech. Lidský dav je stejný žralok. Za posledních sto let bylo zaznamenáno více než třicet epizod masových tlačenic, při kterých najednou zemřelo třicet až jeden a půl tisíce lidí. Chcete přežít v davu? Jen se drž dál.

Je snadné poradit, ale řídit se radami je téměř nemožné. Nežijeme ve stepi ani v lese, ale ve městě a chtě nechtě se ocitáme v davu. Nástupiště metra, autobusová zastávka, ulice, jakýkoli koncert nebo sportovní utkání – jsme neustále obklopeni mnoha lidmi.

Samotný dav – statický, na něco čekající nebo dynamický, pohybující se určitým směrem – není z principu příliš nebezpečný. Ale jakákoliv hrozba (skutečná nebo jen nahlas vyslovená – „Hoř!“, „Bomba!“, „Přicházejí!“, „Nestačí pro všechny!“) může okamžitě změnit situaci. Klidný dav se okamžitě stává agresivním, statickým – panikařícím a zjevně expresivním – prakticky revolučním.

Pozoruhodné pandemonie:

Mezi lety 1809 a 2015 se po světě uskutečnilo asi čtyřicet tlačenic s více než 100 mrtvými a čtyři s počtem obětí blízkým 1000. 1. 18. května 1896: tlačenice na poli Chodynskoje (Moskva). Zabito: 1 389 až 2 000. Více než 500 000 lidí se sešlo během slavností u příležitosti korunovace Mikuláše II. Když se v davu roznesla fáma, že nebude dost královských darů pro všechny (perníky, hrnky, sladkosti), začala tlačenice; Distributoři ze strachu o své stánky začali do davu házet dárky, což situaci jen vyhrotilo.

Davová architektura

Než přejdeme k nebezpečím, která davu hrozí, podívejme se na jeho architekturu a psychologii. Pokud se na dav podíváte z ptačí perspektivy – například z kamery na kvadrokoptéře – existují tři hlavní prvky:

1) jádro davu je místo, kde počet lidí na metr čtvereční dosahuje svého maxima. Nejčastěji je tam jen jedno jádro - koncertní pódium, politická tribuna, okraj pódia; někdy je v davu několik jader – několik úzkých uliček, pokladny na stadiony, kontrolní stanoviště;

2) střední pruh je již dav, ale ještě ne tak hustý, aby byl nebezpečný; pohyb osob ve středním pruhu nastává hlavně směrem k jádru;

3) periferie, okraj davu, kde se k němu lidé teprve přidávají – nebo se snaží z davu vystoupit.

Toto rozdělení je samozřejmě podmíněné – v omezeném prostoru, například při požáru v nočním klubu, může jádro zabírat celou dostupnou plochu.

2. 6. března 1953: tlačenice na Stalinově pohřbu (Moskva). Zabito: 100 až 2000 lidí. K tlačenici došlo během pohřbu na náměstí Trubnaya. Všechny informace o ní jsou stále přísně tajné, takže není možné určit přesný počet úmrtí.

Zdálo by se, že nejbezpečnějším místem je periferie, ale to je částečně klam. Pokud je dav omezen budovami, auty, ploty, krajinnými prvky, pak lidé na relativně řídké periferii mohou být okamžitě rozdrceni kvůli všemu výše uvedenému. Jádro davu se dokáže pohybovat poměrně vysokou rychlostí; ty sám jsi tiše stál u zdi, ale už tě k této zdi tisklo několik tisíc lidí najednou. Proto, pokud se vám již podařilo ocitnout se v davu, zůstaňte ve středním pruhu – je zde větší manévrovací prostor.

Principy přežití

Při pohybu v davu nechoďte proti proudu lidí, je to nesmyslný podnik. Při dodržení obecného směru jízdy jděte trochu na stranu, směrem k východu, pokud tam je. Neodsouvejte lidi stranou, nemají se kam hnout. Je lepší si s nimi vyměnit místo. Zatímco je dav relativně klidný, použijte slovní prostředky: "Promiňte, prosím, nechte mě projít." Pokud to nepomůže, jděte do příruček, chyťte dotyčného za oblečení a přitáhněte se k sobě, zastupte jeho místo a nezapomeňte se intenzivně omlouvat.

3. 20. října 1982: tragédie v Lužnikách (Moskva). Zabito: 66 Největší sportovní tlačenice v SSSR se odehrála na utkání Poháru UEFA 1/16 mezi Spartakem a nizozemským Haarlemem. Tragédie se stala v závěru utkání kvůli špatné organizaci východu z přeplněného stadionu.

Pokud se ocitnete v davu nikoli sami – ale například s dítětem, ženou, přítelem – naskytne se nepříjemná vyhlídka na odtržení od sebe. Žádné "podej mi ruku" nepomůže. Malé dítě - ve tvém náručí. Pokud je dost starý - v poloze "záložní padák": nasadíme hruď, necháme jeho ruce, aby tě sevřely kolem krku a nohy kolem pasu. Dospělého přitlačíme na záda, jednou rukou vás drží za přezku opasku nebo oděv v břiše, jednou rukou tento úchop ovládáte a posilujete. Rovnost při odchodu z davu je zrušena, jeden vede, druhý ho následuje, přitulí se k sobě. Bodyguardi takto evakuují chráněnou osobu. Pokud není způsob, jak poslat kamaráda za záda, chytněte se alespoň za lokty.

Než se pokusíte vystoupit z davu, nebo ještě lépe, než se do něj dostanete, zapněte si svrchní oděv a všechny kapsy, zastrčte šátek pod bundu, sundejte kapuci, zašněrujte si boty. Schovejte vše, čeho se můžete o něco zachytit nebo čeho se můžete chytit.

4. 2. července 1990: tragédie v tunelu pro pěší v Mekce. Zabito: 1425 lidí. Největší tlačenice během tradiční hadždž. Žádný hadždž se neobejde bez obětí, ale rok 1990 překonal všechny rekordy. Ve 45stupňovém vedru se několik tisíc poutníků vrhlo do chlazeného tunelu spojujícího Mekku s poutním táborem v Mine. Kapacita tunelu byla pětinásobně překročena a mnozí se kvůli odstávce ventilátorů udusili.

Hlavní věc je, že v žádném případě nevyvolávejte paniku, bude to provedeno bez vaší účasti. Pokud je to možné, snažte se být co nejslušnější, neeskalujte situaci. V davu se nálada mění směrem ke zhoršení - hit-run-save! - stane se velmi rychle. Nepůsobí zde architektura, ale psychologie.

Psychologický efekt

Všichni badatelé, počínaje Gustavem Le Bonem, autorem zásadních děl „Psychologie národů a mas“a „Psychologie davů“, redukují psychologii davu na tři fenomény: homogenitu, emocionalitu a iracionalitu.

Jakmile se mnoho lidí shromáždí na jednom místě, dojde k účinku infekce - nálada nebo aspirace několika lidí se velmi rychle přenesou na všechny ostatní, jako infekční onemocnění. Mechanické šíření nálady se nachází i v běžném životě – začněte zívat a ostatní to zachytí. V davu se to děje mnohem rychleji a silněji. Nejlepší ze všeho je, že účinek infekce je formulován větou „všichni běželi – a já běžel“. Člověk je společenské zvíře a algoritmus „následuj každého“je evolučně zabudován do našich instinktů přežití.

Někdy vám to může hrát do karet. Takto popisuje Hakob Nazaretyan racionální využití účinku infekce ve své knize „Psychologie spontánního masového chování“: „Zde je učebnicový případ z předválečného života Evropy. V roce 1938 vypukl na tribuně pařížského národního velodromu na konci soutěže malý požár. Požár se štábu podařilo rychle lokalizovat, ale to už se deset tisíc diváků s přehnanou vervou posouvalo k jedinému východu. Hrozilo, že situace bude smrtelná.

Šťastnou náhodou se v davu objevili dva psychologové, kteří se dokázali zorientovat v čase a začali hlasitě skandovat: "Ne-pousse-pas!" („Don't-let-pa!“- Don't-kick-kai!) Rytmus byl zachycen lidmi kolem vás, prošel ve vlně davem. O několik minut později toto skandovaly tisíce lidí fráze dohromady; dav se změnil v expresivní, strach a povyk vystřídalo všeobecné nadšení a všichni bezpečně opustili tribuny."

5. 30. května 1999: tragédie na Nemize (Minsk). Zabito: 53 lidí. Během minských pivních slavností silně pršelo s kroupami a dav se hnal do úzké podzemní chodby. Při sestupu byla tlačenice; většinu zabitých tvořili mladí lidé ve věku 14 až 20 let.

Bohužel, nejrychleji se lidé nakazí strachem a hněvem. Jakmile někdo zakřičel "Utečme!" - všichni poběží, aniž by si zcela uvědomovali, kam a proč. Proto je velmi nebezpečné pokoušet se v davu vylézt někam výš – na kandelábr nebo střechu auta. Téměř jistě za vámi hned půjdou ostatní, pro všechny nebude dost místa a vy spadnete. Ale dostat se pod náklaďák je dobrý nápad, odtud vás nevytlačí.

Bohužel dav jako jediný organismus nemá důvod a stádní chování může lidi snadno přivést ke smrti. Když dav zpanikaří nebo je agresivní, masy lidí se pohybují v pohybu, který se nejvíce podobá proudu vody – rychle a po cestě nejmenšího odporu. Když dav narazí na překážku, dav se buď oddělí, ohne se kolem ní, nebo se ji pokusí přemoci, v důsledku čehož začne tlačenice.

6. 22. listopadu 2010: Stampede v Phnom Penh. Zabito: 456 lidí. Během závěrečného ceremoniálu tradičního kambodžského svátku, Dne vody, se na úzkém mostě přes řeku Tonle Sap sešlo několik tisíc lidí. Většina zabitých se utopila poté, co byli svrženi z mostu v masivní tlačenici.

Nespadni

V davu jsou dvě hlavní nebezpečí – rozdrcení nebo ušlapání. Obě tyto hrozby zahrnují zranění různé závažnosti – od otřesu mozku a mnohočetných modřin po zlomeninu páteře, pneumotorax a vnitřní krvácení vedoucí k exitus letalis.

První nebezpečí - rozdrtí! - v jazyce medicíny se tomu říká kompresní zadušení, nebo zjednodušeně řečeno dušení ze zmáčknutí. Na rozdíl od klasického škrcení spojeného s poškozením dýchacího traktu, při silném mačkání ze všech stran, dochází u člověka k narušení krevního oběhu, žilní krev se nedostává do plic, stěny cév se ztenčují a nastupuje plicní edém; možné jsou i zlomeniny žeber, ruptury vnitřních orgánů. Podle statistik zemře v davu více lidí na kompresní škrcení než na všechna ostatní zranění.

7. 1. ledna 2013: tlačenice na stadionu Houfouet-Boigny (Abidjan). Zabito: 61 U východu ze stadionu, kde byly zahájeny novoroční oslavy a ohňostroj, vznikla tlačenice. Většina obětí jsou děti.

Jak z toho může být někdo zachráněn? Pokud jste stlačeni ze všech stran tak pevně, že bylo těžké dýchat, nesnažte se ostatní tlačit a získat zpět svůj životní prostor - stejně to nebude fungovat. Je lepší uchopit levou rukou pravou klopu (nebo naopak, to není důležité) a dát loket dopředu. Nyní máte před hrudníkem volných deset centimetrů, můžete klidně dýchat a hledat způsoby, jak se odsud co nejdříve dostat.

Druhé nebezpečí – ušlapou! - spojeno samozřejmě s pádem v davu. Spadnout do běžícího davu je to nejhorší, co se může stát. Panikající nebo agresivní lidé se na vás rozběhnou a zašlápnou vás do země. I když se někdo rozhodne přestat, neuspěje, dav je silnější.

Po pádu zaujměte pózu embrya. Převrátili jsme se na záda, schovali páteř a ledviny. Brada je pevně přitisknuta k hrudníku, aby nenarážela zadní částí hlavy o asfalt. Paže jsou pokrčené před obličejem, kolena jsou vytažena až k loktům, nohy jsou pevně stisknuty, aby zakryly třísla. Takhle dlouho nevydržíte ležet, takže musíte vstát.

Abyste mohli stát v davu, musíte se chytit za nejbližší nohu jakékoli osoby, která jde podél vás nebo vedle vás, a začít velmi rychle a agresivně lézt po této noze, s přihlédnutím k pokusům vás otřást zpět. Vylezte jako opice na strom. Je možné, že tato osoba při tom spadne. Doufejme, že si přečte i tento článek a bude moci vstát.

Plavat se žraloky

Pokud víte, že se chystáte dostat do davu, a tušíte, že to neskončí dobře, připravte se předem. Dejte někomu vědět, kam jedete a kdy se plánujete vrátit; zadejte čas, po kterém byste měli začít hledat. Vezměte si s sebou pas nebo jeho fotokopii. Na samostatném kartonu přiloženém k pasu uveďte telefonní čísla svých nejbližších, krevní skupinu a všechny alergie na léky. Po masivní tlačenici budou pohotovostní nemocnice zahlceny a lékařům alespoň trochu ulehčíte práci. Než vstoupíte do davu, důkladně si prostudujte oblast. Kam všichni poběží? Odkud pochází nebezpečí? Kde se můžete schovat a posedět? Kde se musíš brodit?

A - co je nejdůležitější - jakmile jste v davu, nestaňte se jeho součástí. Nepropadejte všeobecné náladě. Vyvarujte se účinku kontaminace. Nezpívejte ani nezpívejte. Dodržujte hygienu mysli. Je snadné zachytit masovou hysterii jako obsedantní píseň. Pořád si opakujte – musíte odsud pryč, je to tu příliš nebezpečné!

Pamatujte: dav je místem zvýšeného nebezpečí. Co dělá skutečný ninja, když cítí nebezpečí? Skutečný ninja neopouští dům. Opatruj se!