Do jaké míry může naše paměť zkreslovat realitu?

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Paměť z nás dělá to, kým jsme, ale věda již nashromáždila mnoho otázek o tomto procesu. Do jaké míry může naše paměť zkreslovat realitu? Lze vymazat vzpomínky? Proč někdy potřebné informace nedorazí včas? Je možné si zapamatovat rychleji a snadněji a jak k tomu přispět?

Dětská amnézie

Vědci si opakovaně kladli otázku, proč si nepamatujeme svůj život od úplného začátku a kam se vzpomínky poděly do tří let. Ale co když jsou, prostě je nemůžeme extrahovat? Co když si všechno pamatujeme, ale nevíme, jak svou paměť využít?

Vědci se také zajímají o vzpomínky na dětství, protože děti ve věku 3 let si stále velmi dobře pamatují, co se stalo předtím, ale když vyrostou, úplně zapomenou své nejranější vzpomínky. Sigmund Freud tento jev nazval dětská amnézie.

Vědci se ujistili, že v prvním roce života si mozek vytvoří obrovské množství nových nervových spojení a dítě začne trénovat mozek už v děloze.

Studiem této problematiky se zabýval německý psycholog 19. století Hermann Ebbinghaus. Provedl řadu experimentů, aby identifikoval hranice lidské paměti a dospěl k závěru, že člověk neuvěřitelně rychle zapomene vše, co se naučí. Pokud nevynaložíte zvláštní úsilí na zapamatování, mozek odplevelí polovinu nových znalostí do hodiny po jejich obdržení. Po měsíci si pamatuje jen 2-3 % z toho, co učil. Proto při osvojování nových znalostí pracujeme na zapamatování, vedeme obchodní hry, aby se nové dovednosti lépe „uchytily“díky silným emocím, smyslu a zapojení. Pokud nebudete pracovat na memorování a procvičování, zbudou vám pouze 3 % nově nabytých znalostí!

Vědci však zatím nedospěli ke shodě, proč si první události nepamatujeme. Mezi verzemi se řeč ještě nevyvinula až do tří let, konkrétně řeč pomáhá lépe zabalit a uložit události. Další verzí je, že rodiče a okolí nepřikládají důležitost zapamatování událostí v prvních letech našeho života. Existuje také předpoklad o nedostatečném rozvoji mozku pro zapamatování ve velmi raném dětství.

Vědci se dál dohadují o důvodech „kojenecké amnézie“, ale všichni jsou solidární v domnění, že to, co se děje, i když si to zjevně nepamatujeme, nás ovlivňuje. Události nejranějšího dětství ovlivňují i náš dospělý život, i když si je nedokážeme zapamatovat a popsat.

Co se týče našich vzpomínek, sotva se vyplatí jim 100% věřit. O některých událostech jsme jen slyšeli z dětství, ačkoli si je sami nepamatujeme, a naše schopnost vizualizace toho, co slyšíme, může vytvořit efekt falešné vzpomínky.

Falešné vzpomínky

Co mohu říci o dětství, když si někdy nejsem jistý, zda si pamatujete, co se včera dělo! A když víte o vizualizaci a o tendenci mnoha lidí fantazírovat a analyzovat, co se stalo, můžete si být jisti, že si vše pamatujeme správně a nezkreslujeme události?

Kriminální psycholožka Julia Shawová považuje soudní systém založený na svědectvích za neudržitelný, protože je lidskou přirozeností překrucovat události. Má se za to, že určité skupiny jedinců – s nízkou inteligencí, s duševním onemocněním – mohou trpět špatnou pamětí. Přesto existují případy, kdy zcela zdraví dospělí, kteří nespadají do těchto kategorií, neoddělují fakta od fikce a dopouštějí se malých či velkých chyb v paměti. Je důležité s tím počítat v životě i v práci.

Jste-li lídr, počítejte s možným zkreslením paměti lidí ve svém proaktivním řízení – předcházejte mylným představám organizováním týmové práce (celý tým pravděpodobně neudělá stejnou chybu v paměti), veďte obchodní hry tak, aby si důležité informace a nejpotřebnější dovednosti zapamatovaly co možná silnější.

Bez paměti nejsme my?

Věří se, že bez paměti se můžete proměnit v jinou osobu. To děsí spoustu lidí. Pamatujme však na to, co se děje s dětskou pamětí a na to, že události nejútlejšího dětství ovlivňují náš život, i když si je nepamatujeme a neumíme je v paměti reprodukovat.

I bez paměti zůstáváme sami sebou, to dokázaly experimenty s lidmi, kterým přestala fungovat určitá část mozku, a proto si ani docela nedávno nemohli vzpomenout, co se s nimi stalo. Za prvé se jejich jedinečná osobnost nezměnila a za druhé se získaná dovednost pokaždé zlepšila, ačkoliv v paměti nebyly žádné vzpomínky na její trénink. Naše identita tedy není v našich vzpomínkách.

Pomoci může asociativní paměť

Moderní člověk je multitasking, a to často vede k roztržitosti. Asociativní paměť může přijít na pomoc. Spojte důležitou připomínku s něčím neobvyklým, dokonce i s hračkou: takový vizuální signál vám připomene mnohem spolehlivěji než drahé digitální prostředky, jak se vypořádat s roztržitostí.

Pracovní paměť

Stává se vám, že se odpoutáte od hlavního úkolu a začnete si vzpomínat na jiné záležitosti? Pokud k tomu dojde, mějte na paměti, že množství pracovní paměti je omezené: rozptylováním ztrácíte potřebné zdroje.

Pracovní paměť lze přirovnat k hlavní paměti našeho počítače, ke cache procesoru. Množství pracovní paměti se zvýší, pokud se naučíte ignorovat nedůležité. Tato funkce ovlivňuje inteligenci a schopnost efektivně se vypořádat s aktuálními úkoly. Vědci se domnívají, že velikost pracovní paměti lze přirovnat k mysli, protože každý má spoustu informací a ne každý ví, jak je efektivně využít.

Trénujte svou pracovní paměť – naučte se soustředit na úkol a zbytek ignorujte, pracujte na řešení obtížných situací, rozvíjejte všímavost. Pokud chcete, aby byli vaši zaměstnanci chytřejší – hrajte hry pro zaměstnance pomocí slovního počítání, s nutností vystoupit ze své komfortní zóny a dělat neobvyklé věci v každodenním životě.

Proč zapomínáme

Je-li paměť navržena k ukládání znalostí, proč se jí nedaří vyrovnat se se svým úkolem a neustále zapomínáme, co jsme se naučili? Výpadky paměti nebo je to tak nutné?

Vědci se začali zajímat o procesy zapomínání a došli k závěru, že mozek tento proces potřebuje, navíc na něj vynakládá poměrně hodně prostředků. Mozek to dělá proto, aby člověk dělal stále racionálnější rozhodnutí. Ukazuje se, že v průběhu let se stáváme moudřejšími díky procesům zapomínání.

Zapomínání pomáhá lépe se adaptovat na nové situace, neaplikovat zastaralá řešení a poznatky na nové, již změněné podmínky. Pokud s každou volbou v paměti vyskočí všechny možné možnosti, včetně těch, které ztratily svou relevanci, bude se rozhodovat na dobu neurčitou.

Sedm plus mínus dva

V průběhu výzkumu se zjistilo, že člověk si nejlépe zapamatuje určitý počet bloků informací. Jsou to 5, 7, 9. V padesátých letech minulého století byl tomu věnován článek s názvem „Magické číslo sedm plus mínus dva“. Mnozí předpokládali, že pracovní paměť pojme pět až devět bloků informací a každý blok může být poměrně velký.

Tyto informace aktivně využívají návrháři rozhraní a událostí. Vývoj webu – snažte se mít v hlavním menu maximálně 9 položek, nejlépe pět. Usnadněte týmu, pokuste se prodiskutovat 5 - 9 důležitých otázek a učinit 5 - 9 užitečných rozhodnutí: pro účastníky bude obtížnější mít na paměti. A při rozhodování o něčem důležitém se nenechte rozptylovat nesmysly – snížíte tím kvalitu rozhodování.