Pět trendů našeho světa

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Ford každoročně vydává zprávu, která poskytuje analýzu klíčových trendů v náladě a chování spotřebitelů. Zpráva je založena na údajích z průzkumů, které společnost provedla mezi tisíci obyvateli různých zemí.

Trend 1: Nový formát dobrého života

V moderním světě nyní „více“vždy neznamená „lepší“a bohatství již není synonymem štěstí. Spotřebitelé se naučili těšit se nikoli z toho, že něco vlastnili, ale z toho, jak to či ono zboží ovlivňuje jejich životy. Ti, kteří se nadále chlubí svým bohatstvím, jsou pouze dráždí.

Počet lidí dotázaných po celém světě, kteří souhlasili s výrokem „Bohatství již není synonymem štěstí“:

• Indie – 82 %
• Německo – 78 %
• Čína – 77 %
• Austrálie – 71 %
• Kanada – 71 %
• USA – 70 %
• Španělsko – 69 %
• Brazílie – 67 %
• Spojené království – 64 %

Počet lidí dotázaných po celém světě, kteří souhlasili s výrokem „Jsem naštvaný lidmi, kteří se chlubí svým bohatstvím“:

• 77 % - respondentů ve věku 18-29 let
• 80 % respondentů ve věku 30-44 let
• 84 % - respondentů ve věku 45+

Příklady ze života potvrzující rostoucí popularitu tohoto trendu:

1. Prospěch z pracovních výsledků je důležitější než zisk

Příklad 1:

Rustam Sengupta šel významnou část svého života k úspěchu tradičním způsobem. Získal titul MBA na přední obchodní škole a přijal vysoce placenou práci v poradenství. A tak si po návratu do rodné vesnice v Indii uvědomil, že místním chybí to nejzákladnější, trpí problémy s elektřinou a nedostatkem čisté pitné vody.

Ve snaze pomáhat lidem založil Boond, neziskovou společnost, která se věnuje rozvoji alternativních zdrojů energie v severní Indii.

Příklad 2:

Když newyorská právnička Zen Kaufmanová začala o víkendech pracovat na částečný úvazek v burgershopu jejího bratra a snažila se zpestřit monotónnost kancelářské práce, nikdy by ji nenapadlo, že by jí tento případ mohl tolik změnit život. Poté, co se o rok později přestěhovala do Londýna, místo zasílání životopisů právnickým firmám si koupila street food truck a založila vlastní společnost Bleecker Street Burger.

2. Volný čas je nejlepší lék

Mileniálové (ve věku 18–34 let) stále více hledají, jak uniknout shonu města a závislosti na sociálních sítích, a vybírají si pro sebe neobvyklejší a zajímavější dovolenou, než je ležení na pláži v hotelu All Inclusive. Místo toho chtějí využít své prázdninové zdraví a upřednostňovat jógové kluby a kulinářské zájezdy v Itálii.

Celkový objem světového průmyslu takových mimořádných cest se dnes odhaduje na 563 miliard dolarů. Jen v roce 2015 bylo celosvětově uspořádáno více než 690 milionů wellness zájezdů.

Trend 2: Hodnota času se nyní měří jinak

Čas již není cenným zdrojem: v moderním světě ztrácí dochvilnost na atraktivitě a tendence odkládat vše na později je považována za naprosto normální.

72 % dotázaných po celém světě souhlasilo s tvrzením „Činnosti, které jsem dříve považoval za ztrátu času, mi nyní nepřipadají zbytečné.“

Postupem času se důraz posunul a lidé začali rozpoznávat potřebu těch nejjednodušších věcí. Například na otázku "Jaká je podle vás nejproduktivnější zábava?" odpovědi byly následující:

• spánek - 57 %,
• surfování na internetu – 54 %,
• čtení - 43 %,
• sledování televize - 36 %,
• komunikace na sociálních sítích – 24 %
• sny - 19 %

Britští studenti mají dlouhou tradici, že si rok po ukončení školy a před vstupem na univerzitu dávají přestávku, aby lépe pochopili, jakou cestou se vydat v pozdějším životě. Podobný fenomén si mezi americkými studenty získává stále větší oblibu. Podle American Gap Association vzrostl za posledních několik let počet studentů, kteří se rozhodli dát si roční pauzu, o 22 %.

Podle průzkumu Fordu 98 % mladých lidí, kteří se rozhodli dát si po škole roční pauzu, uvedlo, že jim přestávka pomohla udělat si v životě vlastní rozhodnutí

Místo „nyní“nebo „později“nyní lidé raději používají slovo „jednou“, které neodráží konkrétní časový rámec pro konkrétní úkol. V psychologii existuje pojem „prokrastinace“– tendence člověka neustále přenášet důležité záležitosti na později.

Počet dotázaných lidí po celém světě, kteří souhlasili s výrokem „Prokrastinace mi pomáhá rozvíjet mou kreativitu“:

• Indie – 63 %
• Španělsko – 48 %
• Spojené království – 38 %
• Brazílie – 35 %
• Austrálie – 34 %
• USA – 34 %
• Německo – 31 %
• Kanada – 31 %
• Čína – 26 %

Příklady ze života potvrzující rostoucí popularitu tohoto trendu:

1. Nevíme, jak se nenechat rozptylovat maličkostmi

Setkali jste se někdy se situací, kdy po pár hodinách hledání potřebných informací na internetu zjistíte, že čtete úplně zbytečné, ale nesmírně napínavé články? Všichni jsme zažili něco podobného.

V tomto ohledu je zajímavý úspěch aplikace Pocket, která odkládá studium fascinujících publikací nalezených v procesu vyhledávání na později a pomáhá soustředit se na to, co je právě teď opravdu důležité, ale bez rizika, že něco zajímavého ztratíte ze zřetele.

V tuto chvíli již službu využilo 22 milionů uživatelů a množství odložených publikací se rovná dvěma miliardám.

2. Meditace místo trestu

Provinilí studenti základní školy z Baltimoru by již neměli zůstávat po škole. Místo toho škola vyvinula speciální program Holistic Me, který zve studenty k józe nebo meditaci, aby se naučili zvládat své emoce. Od zahájení programu v roce 2014 nemusela škola vyloučit ani jednoho žáka.

3. Pokud chcete, aby zaměstnanci pracovali efektivně – zakažte přesčasy

Pracovní den reklamní agentury Heldergroen na předměstí Amsterdamu končí vždy přesně v 18:00 a ani o vteřinu později. Na konci dne ocelová lana násilně zvednou do vzduchu všechny stolní počítače s počítači a notebooky a zaměstnanci mohou využívat prázdné místo na podlaze k tanci a józe, aby méně pracovali a více si užívali života.

„Stalo se to pro nás jakýmsi rituálem, který rozděluje hranici mezi pracovním a osobním životem,“vysvětluje Sander Veenendaal, kreativní ředitel společnosti.

Trend 3: problém volby nebyl nikdy naléhavější

Moderní obchody nabízejí spotřebitelům neuvěřitelně širokou škálu možností, což komplikuje proces rozhodování a v důsledku toho nakupující jednoduše odmítají nakupovat. Tato rozmanitost vede k tomu, že lidé nyní raději zkoušejí mnoho různých možností, aniž by si něco kupovali.

Počet dotázaných lidí po celém světě, kteří souhlasili s tvrzením „Internet nabízí mnohem více možností, než skutečně potřebuji“:

• Čína – 99 %
• Indie – 90 %
• Brazílie – 74 %
• Austrálie – 70 %
• Kanada – 68 %
• Německo – 68 %
• Španělsko – 67 %
• Spojené království – 66 %
• USA – 57 %

Se vznikem nových prodejních kanálů se výběrový proces stává nejasným. Pouhé množství speciálních nabídek klame kupující.

Počet respondentů, kteří souhlasili s tvrzením „Poté, co si něco koupím, začínám pochybovat, zda jsem si vybral správně?“:

• 60 % respondentů ve věku 18-29 let
• 51 % respondentů ve věku 30-44 let
• 34 % respondentů ve věku 45+

S prohlášením „Minulý měsíc jsem nebyl schopen vybrat jednu jedinou věc z mnoha možností. Nakonec jsem se rozhodl nekupovat vůbec nic, “souhlasil:

• 49 % respondentů ve věku 18-29 let
• 39 % ve věku 30-44 let
• 27 % ve věku 45+

To lze vysvětlit tím, že s věkem dochází k nákupům vědoměji a racionálněji, takže tento druh otázek vyvstává mnohem méně často.

Příklady ze života potvrzující rostoucí popularitu tohoto trendu:

1. Spotřebitelé chtějí všechno vyzkoušet

Touha spotřebitelů vyzkoušet si produkt před nákupem má dopad na trh s elektronikou. Příkladem je služba krátkodobého pronájmu gadgetů Lumoid.

Za pouhých 60 USD týdně můžete provést test AppleWatch, abyste zjistili, zda potřebujete tento gadget za 550 USD.

Za 5 dolarů na den si také můžete pronajmout kvadrokoptéru, abyste zjistili, který model potřebujete.

2. Úvěrová zátěž zabíjí radost z používání gadgetu

Drahé vybavení, vzaté na půjčku, přestává mileniálům stále častěji vyhovovat, a to ještě před splacením půjčky.

V tomto případě přichází na pomoc startup Flip, vytvořený proto, aby lidé mohli otravný nákup převést na jiné vlastníky spolu se závazky dalšího splácení úvěru. Podle statistik si oblíbené produkty najdou nové majitele do 30 dnů od data oznámení.

A na realitním trhu začala fungovat služba Roam, která vám umožní uzavřít pouze jednu dlouhodobou nájemní smlouvu a poté si alespoň každý týden vybrat pro sebe nové místo bydliště na kterémkoli ze tří kontinentů pokrytých službou. Všechny rezidenční nemovitosti, se kterými Roam spolupracuje, jsou vybaveny vysokorychlostním Wi-Fi a nejmodernějším kuchyňským zařízením.

Trend 4: stinná stránka technického pokroku

Zlepšují technologie náš každodenní život, nebo jej pouze komplikují? Technologie skutečně učinila životy lidí pohodlnějšími a efektivnějšími. Spotřebitelé však začínají mít pocit, že technologický pokrok má negativní stránku.

77 % dotázaných lidí po celém světě souhlasí s tvrzením „Technologické šílenství vedlo k nárůstu obezity mezi lidmi.“

67 % dotázaných ve věku 18-29 let potvrdilo, že zná člověka, který se rozešel se svou polovičkou přes SMS

Používání technologií vede nejen k poruchám spánku, které zaznamenalo 78 % žen a 69 % mužů, ale podle 47 % respondentů nás také činí hloupějšími a méně zdvořilými (63 %).

Příklady ze života potvrzující rostoucí popularitu tohoto trendu:

1. Existuje závislost na technologii

Nedávné úspěchy projektů Netflix ukázaly, že lidé se stávají závislými na sledování nových televizních pořadů v co nejkratším čase. Podle celosvětového průzkumu série z roku 2015 jako House of Cards a Orange Is the New Black udržely diváky v netrpělivém očekávání každého dílu v prvních třech až pěti dílech.

Zároveň nové série, jako jsou „Stranger Things“a „Annealing“, dokázaly zaujmout diváky po zhlédnutí pouze prvních dvou dílů.

2. Smartphone je důležitější než domácí úkoly

Moderní chytré telefony se staly důležitou součástí života dětí, které se bez nich již neobejdou ani den. Američtí vědci prokázali, že čas strávený na chytrých telefonech negativně ovlivňuje výkon školáků. Děti, které denně „sedí“na mobilních zařízeních 2–4 hodiny po škole, mají o 23 % vyšší pravděpodobnost, že nedokážou dokončit domácí úkoly, než jejich vrstevníci, kteří nejsou tolik závislí na gadgetech.

3. Auta šetří chodce

Podle amerického Národního úřadu pro bezpečnost silničního provozu je země každých osm minut zasažena chodcem. Nejčastěji k takovým nehodám dochází kvůli tomu, že chodci posílají zprávy na cestách a nesledují silnici.

Pro zlepšení bezpečnosti všech účastníků silničního provozu vyvíjí Ford inovativní technologii, která dokáže předvídat lidské chování, čímž snižuje závažnost dopravních nehod a v některých případech jim i předchází.

Dvanáct experimentálních vozidel Ford najezdilo více než 800 tisíc kilometrů po silnicích Evropy, Číny a Spojených států, přičemž nashromáždilo řadu dat v celkovém objemu více než rok – 473 dní.

Trend 5: Výměna lídrů, nyní o všem nerozhodují oni, ale my

Kdo dnes nejvýrazněji ovlivňuje náš život, ekologickou situaci ve světě, sociální oblast a zdravotnictví? Po desetiletí se peněžní toky pohybovaly především mezi jednotlivci a organizacemi, ať už to byly vládní struktury nebo podniky.

Dnes stále více začínáme pociťovat zodpovědnost za správnost rozhodnutí, která přijímá celá společnost.

Na otázku "Co je hlavní hnací silou, která může změnit společnost k lepšímu?" respondenti odpověděli takto:

• 47 % – Spotřebitelé
• 28 % – Stát
• 17 % – Společnosti
• 8 % – zdrželo se odpovědi

Příklady ze života potvrzující rostoucí popularitu tohoto trendu:

1. Obchod musí být ke spotřebitelům upřímný

Americký internetový obchod Everlane specializující se na prodej oblečení staví své podnikání na principech maximální transparentnosti ve vztazích s dodavateli a zákazníky. Tvůrci Everlane opustili přemrštěné přirážky, kterými je módní průmysl proslulý, a na svém webu otevřeně ukazují, od čeho se odvíjí konečná cena jednotlivých položek – web zobrazuje náklady na materiál, práci a dopravu.

2. Ceny musí být pro spotřebitele dostupné

Mezinárodní humanitární organizace Lékaři bez hranic aktivně bojuje proti vysokým nákladům na vakcíny. Nedávno odmítla přijmout dar ve výši jednoho milionu dávek vakcíny proti zápalu plic, protože formulace byla chráněna patentem, což negativně ovlivňuje cenu konečného produktu a znepřístupňuje jej obyvatelům v mnoha částech světa. Tímto krokem chce organizace zdůraznit význam řešení dostupnosti drog v dlouhodobém horizontu.

3. Pro pohodlí uživatelů by se mělo objevovat stále více služeb

Aby Uber zvýšil povědomí o službě UberPool a snížil počet aut na silnicích, vypustil do nebe v Mexico City drony s reklamními plakáty. Nápisy na plakátech vyzývaly řidiče uvízlé v zácpě, aby mysleli na nutnost používat k dojíždění vlastní auto.

Na jednom z plakátů stálo: „Jedeš v autě sám? To je důvod, proč nikdy nemůžete obdivovat okolní hory." Společnost tak chtěla řidiče upozornit na problém hustého smogu nad městem. Nápis na dalším plakátu: "Město bylo postaveno pro vás, ne pro 5, 5 milionů aut."

Co to znamená?

Tyto trendy jsou již součástí našeho života. Ukazují, co se odehrává v myslích spotřebitelů: na co myslí, jak se rozhodují o nákupu konkrétního produktu. Podniky si musí dávat pozor na chování svých zákazníků a velmi citlivě reagovat na změny.

Dodatek k tématu: film 10 hlavních podvodů lidstva