Jak inzerenti zaznamenávají informace do našeho subkortexu

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Ach ty reklamy! Písně, které v nich slyšíme, jsou tak vlezlé, že nás mohou pronásledovat hodiny, dny nebo dokonce roky. Nezáleží na tom, zda se vám tato melodie líbí nebo ne. Tvůrci reklamních veršů vědí, jak vám do hlavy dostat vlastní melodii. Jednoduše používají psychologický trik zvaný Zeigarnikův efekt.

co si objednáte?

Zeigarnik efekt spočívá v tom, že nedokončený úkol se nám uloží do paměti lépe než dokončený. V případě reklam jsou melodie k nim často napsané tak, že se hudebně „nepovolují“a zdá se, že ve sloce je něco víc. Efekt je pojmenován po ruské psychiatričce a psycholožce Blumě Wolfovně Zeigarnik.

Účinek byl poprvé vidět u hbitých číšníků. Vše začalo ve dvacátých letech 20. století v Berlíně, když Zeigarniková obědvala se svým výzkumným poradcem, profesorem Kurtem Lewinem. Všimla si, že ačkoli si číšníci nikdy nic nezapisovali, pamatovali si každé jídlo, které si zákazník objednal. Pamatováno, dokud nebyl účet zaplacen. Po dokončení služby a zaplacení již nemohli přesně reprodukovat objednávku.

Zeigarnik se rozhodl tento zábavný postřeh otestovat. Požádala 164 dobrovolníků, dospělých i dětí, aby dokončili 18 až 22 běžných úkolů, jako jsou hádanky, matematické úlohy a domácí práce, z nichž každý zabral 3 až 5 minut.

Její asistenti nedovolili subjektům dokončit polovinu úkolů do konce. Objevily se náhodou a odvedly pozornost účastníků tak, že nemohli dokončit to, co dělali. Po dokončení úkolů požádali vědci účastníky, aby si vzpomněli, co dělali. Zeigarnik zjistil, že dospělí si téměř dvakrát častěji pamatují nedokončené úkoly, na kterých pracovali, než ty dokončené. Efekt byl ještě výraznější u dětí.

Ukazuje se, že si lépe pamatujete, co zůstalo nedokončené. Pokud máte cíl, kterého se rozhodnete dosáhnout, pak myšlenky na něj zpravidla nevycházejí z hlavy, ať děláte, co děláte. Psychologové se domnívají, že přerušené podnikání způsobuje silnou motivaci k jeho dokončení. Na jednu stranu je to skvělé, ale zároveň je pro vás těžší soustředit se na něco jiného, protože vaše myšlenky jsou daleko. Může to také vysvětlit, proč je tak těžké myslet na něco jiného, když se s někým hádáte – vaše mysl vyžaduje pocit dokončení, ať už jste připraveni konflikt vyřešit nebo ne.

Nemůžu to dostat z hlavy

To, co jste se dozvěděli o efektu Zeigarnik, vám možná nepomůže zbavit se rušivých reklamních znělek, které jsou speciálně napsány tak, abyste si zapamatovali konkrétní produkt, ale může vám pomoci dostat z hlavy obvyklou píseň.

Možná si pamatujete na otravnou melodii, protože váš mozek to vidí jako nedokončený úkol, takže až vám příště nějaká písnička uvízne v hlavě, zkuste myslet na konec. Pokud si nemůžete vzpomenout na konec písně, pusťte si skladbu a poslouchejte ji až do posledního akordu. Uspokojíte svůj mozek a pravděpodobně se budete cítit šťastnější.

Efekt Zeigarnik využijete i v jiných případech. S vědomím, že vám nedokončený úkol pevně utkví v paměti, zkuste velkolepé projekty realizovat postupně a rozdělte je na menší úkoly. Menší úkoly se snáze zvládají a budete mít možnost si věci promyslet, protože se vám v mozku budou točit obsedantní myšlenky, dokud nebudou všechny úkoly dokončeny.

Efekt Zeigarnik můžete využít i při setkání s někým: chcete-li, aby si vás noví známí zapamatovali, začněte jim vyprávět vzrušující příběh a pak „nečekaně“přerušte, údajně kvůli telefonátu, aniž byste řekli, jak to celé skončilo.