Dr. Fox omáčka

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Mluvíte-li o něčem expresivně, zobrazujete dojem hlubokého porozumění látce a zájmu o pochopení, pak si posluchači mohou myslet, že říkáte něco velmi důležitého, vážného a správného, i když mluvíte naprosté nesmysly.

Tento psychologický efekt se nazýval efekt Dr. Foxe, protože byl poprvé popularizován v experimentu na Kalifornské lékařské fakultě, kdy na pódium přišel známý herec pod pseudonymem Myron Fox a přečetl jistý kvazivědecký text obsahující neopodstatněné neologismy, protichůdné výroky a obecně neměly nic určitého významu. Během experimentu se ukázalo, že publikum jako celek hodnotí zprávu kladně. Tento příběh je starý, samotné představení nebo jeho úryvky lze najít na netu. Zde je jeden z webů.

Opět platí, že účinek je známý, dobře prostudovaný, všem dobře srozumitelný… Proč si ale většina lidí stále nevšimne, jak pod jeho vlivem upadají? nevěříš mi? Zamysleme se nad nezřejmými projevy tohoto efektu.

Nejběžnější je víra v kvazi-vědecký text. Tato víra může být posuzována podle úspěchu všech druhů podvodů, jako jsou ekonomizéry paliva. Stačí říct větu „magnetické pole objednává uhlíkaté sloučeniny vysokooktanového paliva, což vede k řetězovým reakcím uvolňování energie mezijaderné fúze“, a klient už věří, že je to něco opravdu velmi chytrého a prostě musí fungovat. I když uvedená fráze dává stejný smysl jako vzorec 0 = 0.

Druhý moment je, když manažer osobně přesvědčuje zákazníka, že zařízení, které šňupe, za jeho peníze opravdu stojí. "Podívejte se na tento telefon, zde je ZHE-4, technologie MDX pro dvoudrátové systémy najednou a nová funkce všech těchto telefonů nyní: iStylus." Pokud nějaký takový nesmysl řeknete dost sebevědomě, klient pokývá hlavou. Samozřejmě, nyní je těžké si představit, že někdo může být při koupi telefonu oklamán touto konkrétní frází, ale v autoservisu utrhnete pár tisíc navíc s tím, že „na odtok brzdové kapaliny jste si zvykli montáž, museli jste vyměnit podtlakový posilovač“, můžete velmi snadno. Osazení se dá opravdu zvyknout, ale ne každý (hlavně ne každý) si uvědomuje, že podtlakový posilovač brzd je obecně jakoby někde jinde.

Třetí moment je, když politik krásně mluví z televizní obrazovky bez kousku papíru. Často jsem slýchal (a to bylo rozšířené zejména na začátku 90. let, i když to opět nabírá na obrátkách), že lidé určovali svou volbu právě podle kvality projevu politika. Občas říkají, že „tady, výborně, chytře, říká bez papíru, budu ho volit“. Někdy to říkají jinak, ale význam zůstává stejný – věří člověku, protože jak mluví a ne co on je.

Obecně to není překvapivé. Drtivá většina lidí politice nerozumí, ale všichni mají co říct. Když nerozumí politice, jak vědí, koho volit? Přesně tak, jen se snažím určit, kdo mluví plynuleji a zda se to voliči líbí. Přímý odkaz na efekt Dr. Foxe.

Obecně se z televizní obrazovky můžete hodně naučit. Všechny tyto programy s populárně vědeckými nesmysly (a la Malysheva, "Malakhov +", "Neuvěřitelné, ale pravdivé" atd.) jsou zcela postaveny na dvou efektech: vezme se kapka pravdy a zdravého rozumu, k tomu se přidá cokoliv (nezáleží na tom, jestli je to pravda nebo lež, jde to proti zdravému rozumu nebo ne) a podává se s omáčkou Dr. Fox. Je to jako s majonézou – pro mnoho lidí, kamkoli ji přidáte, bude vynikající.

Jednou jsem koukal, jak kadeřnice z hlediska nějaké vědy očichává babičku o tom, jak jejímu vnukovi rostou vlasy a proč je to tady a tady takhle. Babička usilovně předstírala, že zná základy genetiky a fyziologie. Výsledkem bylo, že dítě dostalo nějaký dražší účes, než by bylo možné v jeho případě.

Stejně tak se mě v bance snažili přesvědčit, abych se stal členem podílového fondu a dlouhou, dlouhou dobu se mě pomocí manipulačních a emocionálních zásahových technik snažili přesvědčit, jak je správné a skvělé pobírat nezasloužené příjmy. Nevyšlo to. Znám tyto techniky a také základy ekonomie.

A sledujete lidi, když něco vysvětlují, máte zájem na tom, abyste s nimi jen souhlasili. Než s nimi souhlasíte, snažte se sami co nejúplněji porozumět tématu, nebo si vyhledejte specialistu, který bude stát stranou a dá znamení, když vám manažer prodá nudle s omáčkou Dr. Fox.

Příklad humoru na toto téma si můžete s potěšením prohlédnout na tomto videu VK (v ruštině): Jak znít chytře ve vašem TEDx Talk.

Mimochodem, napsal jsem expresivně? věřil jsi mi? Možná není dostatek fotografií mi-mi koťátka? Nemůžu se dočkat.