Vykořisťování a trestání: Jak nás práce činí nešťastnými a neadekvátními

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Kult workoholismu nepolevuje. Charakterizujeme se pouze profesní identitou, nesmyslné zpracování považujeme za ctnost (a ne za trest), s hrůzou přemýšlíme o důchodu a nevíme, co se sebou mimo kancelář.

Sociolog Pierre Bourdieu to nazval „zapojením se do hry“, kdy lidé, na rozdíl od veškerého zdravého rozumu, nešetří úsilím a prostředky na práci, která jim přináší jen malé uspokojení a štěstí. Jak práce pohlcuje naši individualitu, mění nás v kontrolní podivíny a jen kolečka v nelítostném korporátním mechanismu – v úryvku z knihy „Rychlá želva: Nedělat nic jako způsob, jak dosáhnout cíle“.

Stres a kontrola

[…] Benjamin (ne jeho skutečné jméno) je již nějakou dobu vedoucím redaktorem nakladatelství vzdělávací literatury. Jeho kolegyně, která byla ve firmě pár let, byla povýšena na vydavatele a ona se stala jeho šéfkou. Zpočátku spolu vycházeli, ale čím dále, tím silnější byla její touha ovládat každý Benjaminův krok. „Zdálo se mi, že se potřebuje prosadit v nové pozici, a zasahovala do každého mého rozhodnutí,“říká Benjamin.

Kontrola ze strany vůdce zesílila, stejně jako stupeň tlaku na Benjamina. Přestože jejím úkolem bylo sledovat pouze klíčové záležitosti, její šéf požadoval, aby byla zasvěcena do všech podrobností jeho práce, včetně oblasti jeho odbornosti. Začala také dělat změny, často na poslední chvíli, což znamenalo práci navíc pro Benjamina i celý tým. Čím více se snažila zasahovat a odhalovat nedostatky, tím více se Benjamin stahoval a snažil se informace držet. V důsledku toho se vytvořila vzájemná nedůvěra a Benjamin cítil, že mu chybí autorita, kreativita a motivace k efektivní práci.

Se změnou prostředí nebo v situaci nejistoty stoupá hladina stresu, cítíme se více závislí na okolnostech. To nás vede ke snaze zpřísnit kontrolu, abychom se zbavili pocitu bezmoci.

Kontrola se zdá být obranou, lékem na neznámé a zárukou jistoty. Stejně jako Benjaminův šéf mohou lidé zneužívat moc a přijmout autoritářský styl vedení.

Touha chopit se něčeho opravdu důležitého a ochota za to bojovat je zcela přirozená. Ale je tu riziko: pokusem o kontrolu výsledku můžeme zničit přesně to, co má největší hodnotu. Kromě toho existuje nebezpečí, že se naše činy stanou napjatými a neupřímnými pokusy o dosažení výsledků bez sledování přirozeného běhu věcí.

Tento problém vzniká z tendence přeceňovat míru kontroly nad tím, co se děje. Psycholožka Ellen Langerová tomu říká iluze kontroly, která se zvyšuje ve stresových a protichůdných situacích. Myslet si, že máme kontrolu nad všemi nejdůležitějšími faktory úspěchu, je omyl, což lze ilustrovat myšlenkou „Vyjde to nebo ne, záleží jen na mně.“Uvážíme-li, že dobré známky, povýšení nebo životní úspěch závisí jen na nás, pak je jedinou otázkou, jak tvrději pracovat a kontrolovat situaci, abychom dostali to, co chceme. Nakonec však osud závisí na naší vůli mnohem méně, než bychom si přáli.

Statická identita

[…] Poté, co se Kim Koop stal generálním ředitelem australské neziskové organizace VICSERV, začal se účastnit setkání s klíčovými partnery. Jejím úkolem bylo hájit zájmy členů organizace, pro což musela často odporovat stanoviskům účastníků, argumentovat, namítat a vyjadřovat alternativní názory."Byla to velmi potřebná věc a dobře se mi osvědčila." Jednoho krásného dne se předseda nečekaně a bez jakéhokoli vysvětlení vzdal své role a nabídl ji Kimovi. Nechápala, proč se jí na to ptají, ale souhlasila.

„Pak jsem toho litovala,“vzpomíná. „Jako předseda jsem byl hrozný. Neustále jsem zasahoval do diskuze a jako obvykle argumentoval a držel se své linie. Sázky byly vysoké, nemohl jsem zahodit svou obvyklou roli a stál jsem pevně." Kim nechápala, jak její chování ovlivnilo průběh schůzky. Později si uvědomila, že se v nové roli předsedy měla držet neutrálnějšího a vyváženějšího postoje, naslouchat řečníkům a řídit průběh diskuse a ne vyjadřovat či obhajovat určitý názor. „Bohužel mi to nevyšlo. Tato zkušenost pro mě byla budíček. Přes všechnu svou bolest mi pomohl pochopit, že musím dát do souvislosti svou roli s konkrétní situací a pokaždé bych si měl pořádně rozmyslet, zda má cenu jednat, nebo je lepší koně omezit."

Jak jsme si zvykli, stejně jako Kim, na svou roli, riskujeme, že ji necháme, aby definovala naši identitu. Stáváme se zosobněním povinností a očekávání, které z této role vyplývají, a ztrácíme schopnost vidět, jak naše jednání odpovídá situaci.

Aniž bychom rozlišovali mezi sebou samým a svým postavením, začneme své práci přikládat příliš velký význam a zakládat na ní svou sebeúctu. V případě nečekané ztráty zaměstnání je to nebezpečné.

Když byl Jeff Mendahl vyhozen ze startupu, bylo pro něj bolestnější přijít o práci, ne o zdroj příjmu. „Ukázalo se, že jsem nepotřebný a snadno nahraditelný. A kdo jsem, když nepracuji? Tím, že mě jakoby propustili, poukázali na mou bezcennost."

Jeff cítil potřebu najít si co nejdříve novou práci, aby si obnovil sebeúctu a sebeúctu. Nechtěl, aby jeho rodina řekla ostatním, že dostal výpověď a nyní je nezaměstnaný. „Stigmatem nezaměstnaných v mém oboru je polibek smrti. Všechno je velmi vážné. Pamatuji si, že jsem upadl do těžké deprese a řešil jsem situaci s psychoterapeutem."

Stejně jako v mnoha jiných oblastech činnosti má postavení a postavení v IT průmyslu velký význam. „Je zde zvykem shromažďovat informace o tom, v jaké společnosti nyní jste, za co odpovídáte a o všech pozicích, na kterých jste kdy pracovali. Většině potenciálních zaměstnavatelů je jedno, jaký jste člověk, hlavní je, co děláte teď a co jste dělali předtím, “vysvětluje Jeff.

[…] V moderním světě je každý člověk „cílem sám o sobě“. Filosof Luc Ferry ve své knize Stručná historie myšlení píše, že význam člověka je určen tím, co pro sebe udělal a dosáhl. Úspěšné výsledky činnosti se stávají hlavním zdrojem identity.

Jak ukazuje Jeffův příběh, pouhé ztotožnění identity s pracovní pozicí činí člověka nebezpečně zranitelným vůči tlakům prostředí, ve kterém pracuje.

Krutá hra

Ioana Lupu a Laura Empson pracují na Sir John Cass Business School v Londýně. Ve svém odborném článku Illusion and Refining: The Rules of the Game in the Accounting Industry diskutují „jak a proč zkušení nezávislí odborníci souhlasí s požadavky organizace na práci přesčas“. Autoři citují díla sociologa Pierra Bourdieua a souhlasí s jeho konceptem „iluze“– fenoménu „zapojení do hry“jedinců, kteří k tomu nešetří vlastními silami a prostředky. „Hra“je pole sociálních interakcí, ve kterých lidé soutěží o konkrétní zdroje a výhody.

Lupu a Empson argumentují, že „dysfunkce práce a pohlcení práce spočívá v tom, že nás nenápadně okrádá o naši nezávislost a znemožňuje oddělit naši identitu od identity, která vznikla v práci“. Jejich výzkum na auditorských firmách ukázal, že zkušení profesionálové jsou lepší v hraní podle pravidel hry, když stoupají po podnikovém žebříčku. Zároveň však stále více propadají moci „iluze“a ztrácejí schopnost zpochybňovat jak hru samotnou, tak úsilí na ni vynaložené. Je to výsledek opakujících se akcí a rituálů, které vytvářejí nevědomé nutkání posílit pravidla hry.

Lidé začínají věřit, že dokážou dosáhnout cílů sami, a upadají do jakéhosi dobrovolného otroctví.

Přepracování, nadměrná kontrola a ztráta cíle, ke které dochází v důsledku nesmyslné činnosti, to vše vede k negativním důsledkům. Odkud pochází náš dysfunkční vztah k dělání? Proč děláme to, co děláme?

Práce jako trest

[…] Ve své eseji Protestantská etika a duch kapitalismu z roku 1904 sociolog Max Weber napsal, že Martin Luther a John Calvin považovali křesťanské povinnosti za tvrdou práci, oddanost a disciplínu. Tvrdá práce byla považována za zdroj spravedlnosti a znamení Boží vyvolenosti. Tato ideologie se rozšířila po celé Evropě i mimo ni, do severoamerických a afrických kolonií. Dřina se postupem času stala samoúčelnou.

"Puritánci proměnili práci v dobrodince, zjevně zapomněli, že ji Pán stvořil jako trest,"

- Novinář The New York Times Tim Crider vtipkoval ve svém článku "The Business Trap".

Francouzský existencialistický filozof Albert Camus ukázal absurditu nesmyslných děl ve svém eseji „Mýtus o Sisyfovi“. Řečtí bohové odsoudili Sisyfa, aby valil na horu těžký kámen, který sotva dosáhl vrcholu, kutálel se znovu a znovu. Práce s odpady je nejen absurdní, ale i škodlivá. Až do 19. století. v Anglii se používal jako trest pro vězně: provádění obtížných, opakujících se a často nesmyslných úkolů muselo zlomit jejich vůli. Konkrétně musel vězeň zvednout těžkou litinovou dělovou kouli na úroveň hrudníku, posunout ji o určitou vzdálenost, pomalu ji položit na zem a pak znovu a znovu opakovat to, co bylo provedeno.

Nezdravý postoj k dělání je utvářen ekonomickým mýtem, že více je lépe. Podle Betty Sue Flowers je to nejběžnější mylná představa naší doby. V článku „Duels of Business Myths“, publikovaném v roce 2013 nakladatelstvím Strategy + Business Magazine, Flowers naznačuje, že

ekonomický mýtus úzce souvisí s nejmocnějším lidským instinktem – rodičovským. To je jeho méněcennost. "Když děti vyrostou, mohou žít samy, zatímco vývoj produktů je nekonečný úkol."

Varuje před nebezpečím jednostranného hodnocení úspěchu, jako jsou tržby, zisk nebo podíl na trhu.

Požadavky na zvýšenou produktivitu mohou pocházet i od samotných pracovníků. Vzhledem k tomu, že materiální a nemateriální pobídky jsou založeny na výkonu práce, existuje hluboká psychologická potřeba zvýšit její objem. Ale kdy je „dost“opravdu dost? Obavy generované systémem, který podporuje růst, nebudou nikdy plně neutralizovány současnými pokroky. Od raného dětství nás učili, že nashromážděné materiální bohatství může poskytnout pocit bezpečí, spolehlivosti a pohody. Myšlenka mít více vypadá z historického hlediska docela rozumně. Schopnost akumulovat zdroje ve formě jídla a vody v případě hladomoru nebo sucha byla zásadní pro přežití, ale dnes nám to neprospívá.

Víra, že lidé musí pracovat tvrději a déle, aby přežili, se zdá být sociálně podmíněná, zejména v zemích s rostoucí nerovností příjmů, rostoucími náklady na potraviny a nízkou zaměstnaností. Ale jde o to

tendence k recyklaci pokračuje i po uspokojení všech základních potřeb. Zejména je živena žízní po konzumaci.

Náš špatný vztah k práci posiluje slovní zásoba používaná v pracovním prostředí a obraz organizace jako mechanismu. F. W. Taylorova teorie vědeckých metod kontroly a účinnosti pohybů vytvořila myšlenku organizace jako druhu řízeného zařízení. Frederic Laloux si ve své knize Discovering the Organizations of the Future všímá inženýrského slangu, který přetrvává dodnes: „Hovoříme o jednotkách a úrovních, přítocích a odlivech, efektivitě a efektivitě, že je nutné mačkat páky a pohybovat šipkami., zrychlit a zpomalit, posoudit rozsah problému a zvážit řešení, používáme pojmy „informační toky“, „úzká místa“, „reengineering“a „downsizing““.

Obraz mechanismu dehumanizuje organizaci a lidi v ní pracující. Pokud to vezmeme jako mechanismus, pak ke zvýšení výstupní hlasitosti stačí intenzivnější nepřetržitý provoz.

Obraz mechanismu dehumanizuje organizaci a lidi v ní pracující. Pokud to vezmeme jako mechanismus, pak ke zvýšení výstupní hlasitosti stačí intenzivnější nepřetržitý provoz.

Pokud něco nefunguje, můžete vyměnit díly, překonfigurovat nebo provést zpětnou analýzu systému.

Lidé jsou vnímáni jako vyměnitelné a odnímatelné díly, které lze vždy doplnit. Uvědomění si vlastních hodnot ve vztahu k hodnotám a kultuře pracovního prostředí vám umožní zpochybnit a zpochybnit stávající paradigmata. Použitá slova a obrazy jsou velmi důležité: mohou lidi sblížit nebo je dehumanizovat.