Julie Rubicon. Přiznání bývalého zaměstnance Facebooku

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 16:00

Zapisovat si to všechno je to poslední, co chci udělat, ale je to nutné. Částečně pro lidi, kteří potřebují vědět, co se děje s jejich příspěvky na Facebooku, ale většinou (99 %) pro Julie Rubicon a ten vrchol v žebříčku.

Moji bývalí kolegové z Facebooku Inc. v Menlo Park, Kalifornie - ahoj Jane, ahoj Neile, ahoj… Marku? - hned pochopí, kdo to napsal, a firma mě asi bude následovat, ale myslím, že to potichu obrátí. SEC nebude jen tiše vyšetřovat, zda jsou příslušná pravidla a nařízení skutečně porušována, ale upřímně… taková pravidla téměř neexistují.

Píšu to 27. února 2016. Dnes je můj poslední den na Facebooku. Vrátil jsem svůj odznak, laptop a vyšel na Willow Road s flash diskem a snímky obrazovky, které vidíte níže. Na ulici mlčky sledoval, jak z obrazovky smartphonu mizí jedna po druhé firemní aplikace.

Bylo zvláštní mít pocit, že nejsem zaměstnanec Facebooku, i když jsem většinu času očekával, že mě vyhodí. Začínal jsem ve vývojářské skupině, tam to moc nefungovalo, přešel do reklamního oddělení, kde to bylo ještě horší a skončil v PIG (Partner Intellectual Group). Oddělení PIG je místo, kde můj příběh začíná.

Každý uživatel Facebooku vidí pouze úzký, personalizovaný snímek systému. Pro Facebook samotný je k dispozici mnohem širší obrázek. Z mého pracovního terminálu PIG jsem mohl spouštět dotazy na všechny příspěvky s komentáři, otevřené i uzavřené. I podle osobních zpráv. Mohl bych se zeptat: Kolik lidí na Facebooku dnes zmínilo americké prezidentské volby? Kolik lidí napsalo něco o Donaldu Trumpovi? Kolik z těchto zpráv obsahovalo emotikon? (Ráno 27. února, pokud vás to zajímá: 65 milionů; 42 milionů; 32 541).

Inzerenti tyto statistiky milují, ale Facebook jim zjevně nemůže poskytnout přímý přístup. (To je opravdu zřejmé, že? Mělo by to být zřejmé). Proto existuje mezičlánek. Pokud utrácíte hodně peněz za reklamu na Facebooku – nikdy jsem se nedozvěděl kolik – oddělení PIG pro vás připraví speciální zprávy o tom, jak byly vaše značky / produkty diskutovány v celém systému. Od loňského října tato čísla zahrnovala zmínky z Instagramu a WhatsAppu.

Na takové statistice není nic zlověstného; všechny internetové společnosti to dělají. Data jsou pečlivě anonymizována. To je pohled na miliardu uživatelů z výšky 10 kilometrů.

Jen pro příklad, zde je časová osa, kterou jsem pro Adidas připravil minulý rok, s několika užitečnými poznámkami.

Vrchol můžete vidět na grafu v polovině února, těsně po uvedení Yeezy 750. Zde je jednoduchý příběh: příčina a následek. Můj partner v marketingovém oddělení Adidas ukázal tento graf šéfům a řekl: podívejte - ohýbali jsme realitu!

V oddělení PIG pro nás pracovali tři lidé: já, T a Julie Rubicon, jejichž skutečné jméno uvádím z důvodů, které budou brzy jasné. Na oddělení jsem přišla s minimálními očekáváními, ale dopadlo to skvěle, protože z T a Julie se vyklubali chytří a zajímaví lidé. Tee byl opravdu nadšený pro různé značky a/nebo produkty, které jsme analyzovali; našim klientům se moc líbila a bylo mi jasné, že patří do jiného tábora, reportáže vyžaduje, ne je připravuje. (Pokračuj, Tee!)

Julie Rubicon byla jiná. Do PIG přišla z oddělení práce s uživateli, zbavila se monotónní rutiny a zatoužila po nových úkolech. Byl jsem spuštěn do prasete a Julie se sem prodrala. Tento rozdíl byl viditelný pro všechny, včetně Julie, a druhý den na PIG mě nazvala debilem. Za to jí budu vždy vděčný. Moje zášť se změnila ve vztek, který ztvrdl v odhodlání a nakonec jsem se naučil svou práci opravdu dělat. Julie a já jsme se spřátelili.

Na jaře 2015 jsem dostal velmi zvláštní graf.

Všechny požadavky PIG zpracovává interní aplikace Enchilada. Tyto dotazy mají dvě části: sadu klíčových slov oddělených čárkami („yeezy 750, yeezy posílení, yeezy 750 posílení“) a časové období: datum zahájení, datum ukončení.

Připravovala jsem reportáž pro Vernix, značku dětské obuvi. Klíčová slova jsem zadal jako obvykle („“vernix, babyboots, vernix babyboots “), ale při nastavování časového rozsahu jsem udělal chybu a neuvedl datum ukončení.

Tuto žádost jsem odeslal téměř před rokem, v dubnu 2015. Je zvláštní si to pamatovat.

Enchilada měla vrátit chybovou hlášku, ale v datovém centru se něco pokazilo a místo chyby přišel graf, který v říjnu 2016 z nějakého důvodu skončil. Data v nesmyslných vlnovkách pokračovala do budoucnosti.

Budoucí vrchol

Zjistil jsem, že je to zvláštní chyba, a zopakoval jsem požadavek. Rodiče energicky diskutovali o Babyboots.

1. června 2015 společnost Vernix oznámila koupi od Nike a naši partneři nařídili konsolidaci všech statistik PIG pod společný účet. Něco mi cvaklo v hlavě. Prohrabal jsem se v jediné přetékající složce, kam jsem vysypal všechny připravené zprávy, a vyhrabal ten chybný graf.

Nike kupuje Vernix

Vrchol v grafu dokonale odpovídal.

Ukázalo se, že jsem měl graf s ukázkou diskuse o koupi Vernixu, kterou jsem obdržel dva měsíce před zahájením této diskuse.

Strávil jsem téměř celý den na střeše MPK20 [budova ústředí Facebooku], cítil jsem se neklidně a úzkostlivě, když jsem se díval přes záliv.

Ten večer jsem do systému odeslal požadavek, který nebyl spojen s žádným klientem. Finále play off NBA mělo začít, Golden State Warriors vs Cleveland Cavaliers, tak jsem požádal Enchiladu o rozpis zpráv pro každý tým. Tentokrát jsem opět neuvedl datum ukončení, nyní schválně.

Enchilada jako takového vítěze nepředpověděla. Jen předpověděla počet diskuzí. Diskuse ale silně korelují se skutečnými událostmi, a proto se o ně zajímají především inzerenti. Vrchol diskuse nastává, když je určen vítěz. Když se společnosti spojují nebo zkrachují. Když se politici dostanou do skandálů. Když lidé umírají.

V den šestého zápasu jsem ukázal rozvrh Julie Rubiconové. Série stoupajících vrcholů předpovídala výsledek dokonale, přičemž největší a nejostřejší vrchol naznačoval, že Golden State vyhraje finále ve velkém stylu.

Druhý den ráno přišla Julie k mému stolu: „Pojď se mnou,“řekla. Ona a já jsme překročili Bayfront Expressway a tam, na stezce poblíž solných bažin, hlasitým hlasem, aby křičela proti větru, řekla, že začínáme obchodovat s akciemi.

Vzali jsme seznam největších společností na světě. Jednali jsme opatrně. Každý systém na Facebooku je monitorován a tok burzovních symbolů jistě vzbudí podezření u některého z adminů. Oddělení PIG obvykle generovalo asi tucet dotazů denně; rozhodli jsme se, že bude bezpečné každý den přidat dva další dotazy.

T jsme o tom neřekli a T, pokud to čteš, odpusť mi.

Když jsme vypracovali seznam společností, předložili jsme různé teorie o zemi nového „funkce“. Vývojářům Facebooku se v posledních měsících podařilo propojit výkonné neuronové sítě s mnoha našimi systémy. Je možné, že Enchilada byla napojena, úmyslně nebo ne, k něčemu jako pokročilá umělá inteligence, která nejen analyzovala, ale extrapolovala data, a to nejen věrohodně, ale dokonale? Možná. Nebo krysa ohlodala kabel. Nebo je možné, že tato krysa byla kouzelná.

Přijímali jsme grafy po dvou. Apple a Exxon Mobil. Berkshire Hathaway a Google. Z velké části vypadaly jako náhodný soubor hodnot. Nesouvislý. Budoucnost byla nudná.

A pak jsem to viděl v srpnu.

Jen pro případ, že byste nerozuměli z osy y, byl to velmi velký vrchol. Skutečný obr mezi vrcholy. Bylo září 2015.

Můžete hádat?

V grafu jsou zobrazeny všechny příspěvky a komentáře na Facebooku, otevřené i uzavřené, z nedávné minulosti a možná i blízké budoucnosti se zmínkou o … Volkswagen. Řekl jsem Julii, že to musí být něco strašného. Myslím automobilka? Sestavili jsme spoustu zpráv o vydání nových modelů automobilů, obrovské množství. Nikdy takhle nevypadali.

Julie se mnou, každý z nás, vsadil 2000 dolarů. Přečetl jsem spoustu blogů a naučil se, jak shortovat akcie a vsadit všechny peníze proti Volkswagenu. Ten zářijový den jsme vydělali 1000 dolarů. Šťastná Julie mi dala radost a náš úspěch jsme oslavili procházkou po slaných bažinách.

Dychtivě jsme chtěli pokračovat, ale vrcholy této velikosti byly nepolapitelné. V listopadu se něco objevilo v žebříčku Walgreens. Ale mýlil jsem se. Jak snadno jsme vydělali tisícovku, tak jsme o ni přišli.

Vše pokračovalo až do prosince: malé výhry, malé prohry. Našli jsme kouzelnou lampu - o tom nebylo pochyb - ale měl jsem ošklivý pocit, že džin uvnitř nemluví naším jazykem. Přijďte si kostky, "Chci zbohatnout?"

Julie Rubicon byla rychlejší jako předtím. Znovu mě zavolala ven a řekla: zapomeňte na tohle intradenní obchodování. „Staňme se zprostředkovateli dat. Založme tajnou společnost ukrytou uvnitř Facebooku. Bude k němu možné přistupovat pouze na webu ve skryté síti přes Tor, bude rozdávat pouze surová data, bez interpretace, platby pouze v bitcoinech.

Julie četla romány Williama Gibsona.

"Bude se o nás mluvit," řekla. - Hedgeové fondy to budou chtít. Přijdou nás prosit."

Julie chtěla začít.

Přečetl jsem ještě více blogů, naučil jsem se dělat stránky na skryté síti Onion a právě jsem takový web spustil v den, kdy Julie, poslední pondělí v lednu, z nějakého mně neznámého důvodu poslala Enchiladě žádost o.. nás.

Zeptala se nás na jména.

Zde je pro mě graf.

Přesně to, co by mělo být. Jsem normální člověk, ne celebrita ani politik. Ne značka.

A tady je Juliin graf.

Juliin graf

Vrchol diskuse nastává, když je určen vítěz. Když se společnosti spojují nebo zkrachují. Když se politici dostanou do skandálů. Když lidé umírají.

Co proboha mohlo způsobit vrchol diskuse pro Julie Rubicon?

Toho dne, když se dívala do dálky solné pouště, řekla s důvěrou třesoucím se hlasem: "Ví."

Ne, ujistil jsem ji. Nemohou vědět.

„Zjistí to. Prohlédnou si protokoly. Dostaneme se do problémů. Zavřou nás do vězení."

"Myslím, že proti tomu neexistují žádné zákony," řekl jsem. Jaké zákony mohou existovat proti něčemu nemožnému? Požádal jsem ji, aby si nedělala starosti.

Ale nejen tento vrchol mě znepokojoval.

Leden se přehoupl do února. Na plánovacích schůzkách v kanceláři vypadala Julie normálně – svěže a sebejistě jako vždy – ale pokaždé, když jsem se tiše zeptal, jestli bychom si mohli promluvit o něčem tajném, oči jí zchladly a odpověděla: později. Mám plné ruce práce s Pumou.

Vždy to byla Puma, z nějakého důvodu.

Už jsem nezadal žádné tickery, nezkrátil akcie. Na našem temném webu nebyli žádní návštěvníci, protože o něm nikdo nevěděl. Občas jsem spustil žádosti o prezidentské kandidáty bez uzávěrky. Nebudu říkat, co tam bylo.

A viděl jsem, jak Julie znovu a znovu kontroluje své jméno. Pokaždé na grafu byl stejný vrchol z poloviny března, tyčící se a nemilosrdný.

Ráno po Valentýnu byly kolem oddělení prasat stále rozvěšené elegantní červené ubrousky. Tee a já jsme se sešli na plánovací schůzce. Julie se neukázala. Čekali jsme 15 minut. Rubikon stále neexistuje. Tee jí poslal zprávu. Vytočil jsem její číslo. Nic.

To odpoledne zmeškala hovor z Pumy.

Brzy se naše manažerka Jane zamkla v zasedací místnosti s členem HR a zkoumala chybějící složku zaměstnance.

Dokonale jsem pochopil, co se stalo.

Uvažovala o tomto vrcholu na grafu, který přijde za dva týdny a rychle se blíží. Nelze si představit, co mohlo způsobit, že tak velké množství uživatelů Facebooku volá její jméno, ale je naprosto jisté, že ji zavolají – předpovědi Enchilady, pokud byly jasné, se vždy splnily. Ve svých 13 měsících v PIG věděla, že ostré vrcholy znamenají značnou katastrofu a hanbu… v rozjímání nad tím vším Julie Rubicon udělala naprosto rozumnou věc.

Utekla.

Zpočátku jsem byl naštvaný, hlavně proto, že mě nepožádala, abych s ní utekl. Ale brzy můj hněv vystřídal úzkost, když jsem předkládal možné varianty, z jakých hrozných důvodů bude Juliino jméno na rtech za dva týdny všichni. Únos, havárie letadla, výbuch bomby – moje fantazie vykreslila všechny hrozné obrázky. Skoro jsem nemohl spát.

A najednou jsem dostal nápad, jak to opravit.

Vrchol diskuse nastává, když je určen vítěz. Když se společnosti spojují nebo zkrachují. Když se politici dostanou do skandálů. Když lidé umírají.

A možná, když lidé řeknou pravdu.

Tady je.

Affiliate Mind Group na Facebooku používala aplikaci s názvem Enchilada ke skenování a shrnutí všech příspěvků a komentářů v systému, veřejných i neveřejných. Doručila výsledky těchto skenů klientům inzerentů, ne se zlými úmysly, ale jednoduše proto, aby někdo řekl svému šéfovi, podívejte, udělali jsme něco správně.

Na podzim roku 2015 jsme s Julie Rubicon použili nezdokumentovanou a nevysvětlenou funkci aplikace Enchilada k provedení několika obchodů na americkém akciovém trhu, čímž jsme dosáhli čistého zisku 162 USD.

Posílám tento příspěvek několika novinářům a spisovatelům s předpokladem, že většina z nich příběh odmítne jako vtip nebo fikci. Ale vím, jak Facebook funguje; Chci říct, opravdu vím. Pokud to zveřejní jen pár mých adresátů, stane se to virální.

A když mi nebude odpuštěno, tak budu alespoň zbaven tohoto břemene.

A vývojářský tým opraví aplikaci Enchilada (Seriously Neile. Fix it).

A tato zpráva, všechny její různé kopie, zhuštěné nebo převyprávěné verze, začnou kolovat systémem – to by mohl být Juliin vrchol. Žádný skandál. Žádná katastrofa. Prostě pravdivý příběh.

Julie, pokud to čteš - na Facebooku nebo jinde - myslím, že to znamená, že jsi v bezpečí. Všichni lidé, kteří publikovali tento text, tedy ve skutečnosti spolupracovali na revizi proroctví Enchilady. To znamená, že pokud chcete – a chápu, že pokud ne – můžete přejít na naše stránky na temném webu a pomocí této schránky mi sdělit, kde jste. Moje taška je kompletní.

to je všechno.

…………..

I když by možná stálo za to napsat její jméno ještě párkrát. Každá zmínka se počítá samostatně.

Tohle je pro tebe, Enchilado:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!